Северо-Кавказское таможенное управление

Работа с обращениями граждан в Северо-Кавказской электронной таможне проводится в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В 4 квартале 2020 года в Северо-Кавказскую электронную таможню письменные обращения от граждан не поступали.

Личный прием граждан руководством таможни и руководством таможенного поста осуществляется в соответствии с утверждаемыми ежеквартально начальником таможни графиками. Графики размещены на информационных стендах в административном здании, на официальном сайте Северо-Кавказского таможенного управления в разделе «Северо-Кавказская электронная таможня».

На личный прием к руководству таможни и Северо-Кавказского таможенного поста (центр электронного декларирования) в 4 квартале 2020 года обратилось и было принято 7 граждан Российской Федерации.

Из общего числа граждан принято в порядке личного приема:

- 4 – руководством таможни;

- 3 –  руководством таможенного поста.

Все обратившиеся являются гражданами Российской Федерации.

Вопросы, с которыми граждане обращались на личном приеме, в основном касались:

- разъяснений таможенных правил при совершении таможенных операций в отношении товаров и транспортных средств;

- разъяснений порядка внесения изменений в декларации на товары.

В ходе личного приема на все обращения даны необходимые разъяснения руководством таможни и Северо-Кавказского таможенного поста (центр электронного декларирования).

По социальным вопросам в 4 квартале 2020 года обращения от граждан не поступали.

Факты несвоевременного или формального рассмотрения обращений граждан в таможне не выявлены, представления от органов прокуратуры об устранении нарушений законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан в таможню в 4 квартале 2020 года не поступали, служебные проверки не проводились.

На официальном сайте Северо-Кавказского таможенного управления в разделе «Северо-Кавказская электронная таможня», на информационных стендах размещены материалы о положениях таможенного законодательства,  информация по обжалованию решений, действий (бездействий) таможенного органа и (или) его должностного лица по порядку рассмотрения жалоб в области таможенного дела и преимуществах досудебного обжалования, акты таможенного законодательства Евразийского экономического союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и иные правовые акты Российской Федерации в области таможенного дела. В разделе «Информация о кадровом обеспечении таможенного органа» размещен перечень документов, необходимых для подачи в таможенный орган с целью участия в конкурсе на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы в таможенных органах или участия в конкурсе для включения в кадровый резерв.